Outsourcing IT

Przejmujemy codzienną obsługę IT w firmie, od zgłoszeń pracowników po serwery. Masz jeden kontakt zamiast szukania wykonawcy przy każdej awarii.

Co obejmuje ta usługa

Zgłoszenia przyjmujemy i rozwiązujemy zdalnie lub na miejscu, w czasie ustalonym w umowie.

Aktualizacje, konta użytkowników, uprawnienia, instalacje i konfiguracja stanowisk.

Obserwujemy serwery, sieć i kopie zapasowe, żeby wychwycić problem, zanim zatrzyma pracę.

Router, przełączniki, Wi-Fi i drukarki działają w jednej, opisanej konfiguracji.

Wiesz, jaki sprzęt i jakie licencje ma firma oraz kiedy kończą się ich terminy.

Pomagamy wybrać sprzęt i oprogramowanie oraz zaplanować budżet IT na kolejne miesiące.

Czy obsługujecie firmy, które mają już swojego informatyka?

Tak. Możemy go wspierać w zadaniach specjalistycznych albo przejąć dyżury, gdy jest nieobecny.

Czy pracujecie zdalnie, czy na miejscu?

Większość zgłoszeń rozwiązujemy zdalnie. Na miejsce przyjeżdżamy, gdy sprawa wymaga obecności, na przykład przy wymianie sprzętu.

Jak ustalamy zakres i koszt?

Po konsultacji spisujemy zakres opieki i przedstawiamy wycenę dopasowaną do liczby stanowisk i urządzeń.